Corona: häufig gestellte Fragen

Diese Seite soll dazu dienen, unsere Reisenden so gut wie möglich über die Fragen zum Coronavirus zu informieren. Wenn du eine Frage hast, die nicht in einer der FAQs unten beantwortet wird, kontaktiere bitte einen unserer Reisespezialisten.

Wozu hast du eine Frage?


Allgemeine Fragen

Die allgemein häufig gestellten Fragen beinhalten Informationen zu den aktuellen Reisehinweisen, was passiert, wenn deine Reise storniert wird und was zu tun ist, wenn du dein Ticket auf einer anderen Website gebucht hast.

HIER FINDEST DU DIE ALLGEMEINEN CORONA FAQs

(Um)Buchungs- und Stornierungsbedingungen

Wir befinden uns momentan in einer besonderen Zeit, deren Zukunft nur schwer vorhersehbar ist. Fragst du dich, ob du deine Reise verschieben oder umbuchen sollst?

ALLE FRAGEN ÜBER UNSERE FLEXIBLEN RICHTLINIEN

Coronaproof Reisen

Einige unserer Europareisen finden wieder statt, aber wie sieht es mit den "Spielregeln" aus, um sicher und verantwortungsbewusst zu reisen, und welche Schritte werden unternommen, wenn du doch COVID-19-Symptome feststellst?

ALLE FRAGEN ÜBER CORONAPROOF REISEN

Corona-voucher

Wenn deine Reise aufgrund des Corona-Virus storniert wird, erhältst du einen speziellen Corona-Voucher. Was beinhaltet dieser Gutschein genau, wie lange ist er gültig und wie verwendest du ihn bei einer neuen Buchung?

ALLE FRAGEN ZUM CORONA-VOUCHER